Winter Brasil

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QUEM SOMOS

CONHEÇA A WINTER

Somos uma empresa que presta um serviço personalizado, possibilitando o fácil acesso a peças de reposição para ar condicionado aos nossos clientes.

Trabalhamos com enorme variedade de peças a pronta entrega em nosso estoque permitindo aos nossos clientes encontrar de forma rápida e segura as peças que precisam para soluções em manutenção de ar condicionado.

MISSÃO

Oferecer facilidade aos nossos clientes, para soluções em peças de reposição para manutenção de ar condicionado de forma simples, rápida e segura.

VISÃO

Ser a maior referência do Brasil em venda de peças para ar condicionado.

VALORES

– Ética;
– Satisfação dos nossos clientes;
– Reconhecimento de nossos colaboradores;
– Gerar valor e zelar pela imagem das marcas dos fabricantes que fomos acreditados e credenciados;
– Contribuir para o desenvolvimento social.

Nós queremos que sua experiência
com a Winter seja perfeita.

PRONTA ENTREGA

Buscamos constantemente aumentar os itens que possuímos em estoque para cada vez mais conseguir atender nossos clientes com maior rapidez.

CONHECIMENTO

Contamos com uma equipe de vendas e pós vendas altamente qualificada prontos para lhe atender.

SEGURANÇA

Trabalhamos apenas com peças originais garantimos o bom funcionamento.

DELIVERY

Serviços de entrega para todo Brasil e América Latinha em sua porta com rastreabilidade até o seu recebimento.

CONHEÇA NOSSOS FORNECEDORES

CLIENTES QUE ATENDEMOS

DEPOIMENTO DE NOSSOS CLIENTES

"Venho através deste , informar que a WINTER COMERCIO E IMPORTAÇÃO , é parceira de fornecimento de materiais para as nossas instalações , com pontualidade , qualidade para a nossa empresa ."

Alexandre Boyadjian

EngPlan Instalações e Serviços

"A Winter é uma empresa conhecedora de peças e equipamentos e que atende no prazo"

Glauco Arruda

Prinstarc Engenharia de Ar Condicionado

"Em relação a empresa Winter – entrega um bom atendimento e principalmente um atendimento especializado, além de rapidez e assertividade nas cotações. Estamos imensamente satisfeitos em nossa parceria."

Rafael Gonçalves

3D Ar Condicionado

"A Air Cooler Engenharia Térmica Ltda, empresa do ramo de ar condicionado com 40 anos de mercado qualifica a Empresa Winter Comércio e Importação Ltda como uma das melhores fornecedoras de peças de reposição."

Rivo Tremante

Air Cooler Engenharia Térmica Ltda

"O que posso acrescentar: ótimo atendimento, com rápida resposta das cotações e peças originais com entrega imediata."

José Roberto Quinqueto

Riberar

"Obrigado pela dedicação e empenho, pois o seu esforço é fundamental para que os nossos objetivos sejam alcançados"

Vanessa Cartilho

Logitec

Você tem alguma dúvida, veja aqui primeiro!

Quais informações preciso para consultar o preço de uma peça?

Nesse caso o modelo do equipamento é indispensável, em alguns casos também será necessário o Número de série do equipamento onde a peça está instalada.
Dica: Uma foto sempre ajuda na identificação da peça desejada.

Qual o prazo de garantia dos produtos?

Estando dentro do prazo de 3 meses a partir da emissão da Nota fiscal da peça, ao evidenciar algum defeito de fabricação ou vicio oculto, o primeiro passo é nos enviar uma cópia da Nota fiscal e um breve relato sobre a avaria evidenciada, em seguida entraremos em contato com os maiores detalhes para seguirmos com a analise em garantia da peça.

Qual o procedimento para solicitar garantia?

Entrar em contato com a Winter pelo email garantia@winter.net.br e enviar uma cópia da nota fiscal com um breve relato sobre a avaria evidenciada e em seguida entraremos em contato com maiores detalhes para seguirmos com a análise da garantia da peça.

Posso tirar minhas duvidas com os consultores da Winter e realizar a compra pela loja Virtual?

Deve, nosso time é altamente capacitado e está a sua disposição para qualquer dúvida.

E se o produto chegar com alguma avaria de transporte?

Todos as nossas mercadorias despachadas passam por inspeção visual e saem de nossos depósitos sem nenhuma avaria, caso perceba qualquer avaria na embalagem no recebimento, primeiro abra a embalagem e cheque se afetou a peça, caso perceba qualquer dano não receba a mercadoria, recuse o recebimento escrevendo atras da nota que o material está sendo recusado por avaria evidenciada no recebimento e nos comunique imediatamente.

Os produtos possuem nota fiscal?

Sim, todos os produtos comercializados pela Winter possuem nota fiscal que serão emitidas antes de serem despachadas.

Todos os impostos estão inclusos?

Sim, é de nossa responsabilidade emitir a Nota fiscal e recolher todos os impostos devidos para sua emissão.

Tenho um equipamento antigo e suas peças estão obsoletas, posso comprar uma peça similar de outra e fazer uma adaptação?

Sim, portanto não oferecemos garantias para peças adquiridas para não serem usadas no projeto original de fabricação.

A Winter realiza serviços de manutenção?

Não, mas podemos indicar empresas parceiras pra lhe auxiliar com isso.

A Winter possui loja física?

Sim, em São Paulo por enquanto, estamos sempre prontos para lhe atender.